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善用醫療糾紛專業調解 促進醫病關係和諧

  • 發布單位:新聞處-公共關係科

雲林縣政府新聞參考資料
104.04.26
雲林縣衛生局今(26)日上午於斗六緻麗伯爵酒店舉辦「醫療糾紛專業調解試辦計畫」記者說明會,縣長李進勇、立委劉建國、雲林地方法院庭長黃一馨、縣議員江文登、衛生局長吳昭軍及各醫事團體理事長等出席。

醫療糾紛專業調解試辦計畫1醫療糾紛專業調解試辦計畫1

縣長李進勇表示,根據中央衛生福利部統計資料,醫事審議委員會自西元1987年至2010年共完成約7400件醫療爭議鑑定案,除因收案處理方式調整,致2005年收案較前一年略減外,歷年來均呈現逐年攀升之趨勢,造成民眾再就醫的顯見醫療糾紛成長之問題確實不容忽視。本縣為六都之外領先試辦「醫療糾紛專業調解計畫」的縣市,希望提供醫療人員及民眾間一個良好的調解管道。
醫療糾紛專業調解試辦計畫2醫療糾紛專業調解試辦計畫2

衛生局長吳昭軍指出,隨著醫療環境的變遷、資訊的普及及民眾就醫意識的抬頭,面對醫療糾紛需透過更多元的方式來解決。衛生局透過雲林地方法院、雲林縣醫師公會及律師公會之大力協助,順利召集法界及醫界先進就醫療糾紛課題完成相關教育訓練,今(26)日特邀請雲林地方法院、社圑法人雲林縣醫師公會、雲林律師公會推派代表共襄盛舉,希望藉由多方專業的參與,提供醫療人員及民眾最好的解決之道,讓醫療團隊不因一點糾紛而扭曲了行醫救人的善意。
醫療糾紛專業調解試辦計畫3醫療糾紛專業調解試辦計畫3

吳昭軍說,當醫療糾紛發生時,民眾可先向醫院內部之醫療爭議處理窗口提出申訴、或向區公所調解委員會申請調解、也可向雲林地方法院及衛生局提出醫療爭議調處,調處案件受理後,衛生局會向醫療院所調取相關病歷資料,再由雲林地方法院通知專業調解委員與兩造當事人進行相關調解事宜。期望透過專業人員的介入,減少醫病雙方認知的落差,使雙方於調解過程中,進行理性平和且有效的溝通,讓彼此爭議在雙方釋出善意的情形下得以化解或彌平。倘無法調處成功,最後再尋求司法或檢察機關訴請審理,以保障時效及雙方權益。