雲林縣政府新聞參考資料104.8.20
蘇迪勒颱風肆虐造成雲林縣內有線電視收視近5萬戶斷訊，經系統業者加派人員搶修目前仍約2,600戶尚待修復，雲林縣政府為維護民眾權益，今(20)日召開「蘇迪勒颱風災後有線電視收視權益協調會」，佳聯、北港2家有線電視業者同意斷訊期間不收費用，並在7至10天內恢復所有收視戶訊號。
颱風過後，縣府每日皆接到民眾投訴，有線電視斷訊都沒修理，業者還不接電話，雲林縣政府新聞處今(20)日邀集北港、佳聯有線電視業者，並與消費者保護官進行協調，強烈要求業者，應加派人力積極搶修復原，降低民怨，並檢討對於本次風災中非停電因素造成的停訊應採最寬鬆補償認定措施，以維護收視戶權益。
新聞處長林孟儀表示，目前佳聯系統斷訊用戶約有500戶、北港系統斷訊用戶約2,100戶，會議中要求兩家業者快速搶修，業者也同意將在7至10天內恢復所有訊號，並即日起接受民眾電話登記，對所有斷訊補償條件採從寬認定，皆從8月8日起算，免費延長收視戶收訊期間。
北港有線電視公司總經理蔡麟園表示，有線電纜線多以架空方式鋪設，在蘇迪勒颱風中受創相當嚴重，颱風期間因電力中斷，也導致無法測試有線電視斷訊原因，工程人員只能在風雨中進行線路掉落處理及固定作業避免造成其他意外事故發生，待復電後全力進行光點測試搶修線路訊號，工程人員必須逐點檢修，將線路重新接通恢復訊號。
佳聯有線電視公司總經理游日文指出，除原有工程人員，這次也引進大量外包人員協助線路的復原，目前已陸續投入約1,500人次的人力搶修，850人次協助電話接聽，但因斷訊戶數太多，收視戶如維修電話難以撥通或尚未復訊，除深感歉意外，並且承諾在8月底前，全面恢復收視戶訊號。
新聞處表示此次颱風災害所造成斷訊，雖依定型化契約屬天然災害除外條款，但仍要求業者應服務民眾，加派人力積極搶修復原，對於本次風災中非停電因素造成的停訊應採最寬鬆補償認定措施，以維護收視戶權益。民眾可於10月底前，撥打業者客服專線4495678進行登記，將依收視契約斷訊期間予以延長收視期限。