雲林縣政府新聞參考資料
105.04.27
有關縣府「老人緊急通報系統建置」乙案，雲林縣政府社會處說明如下：
一、 老人緊急通報系統係提供獨居老人於居家有特殊急迫需求時，可透過系統將需求訊息傳送給主責人員進行主動協助或轉介網路成員提供必要支援，為老人照顧服務一環。老人照護服務仍需要協同社區、村(里)幹事、鄉鎮市公所、警政、社政等老人服務網絡單位之介入，才能完備老人全面性照顧。
二、 就本縣老人照顧服務而言，老人緊急通報系統是老人保護網絡之前端作業，系統建置完成後相關的服務仍必須透過老人所在地之社區、村(里)幹事、鄉鎮市公所、警政、社政等單位共同的合作，非全部仰賴本系統即可全面性滿足老人照顧服務需求。
三、 另本府針對現行已執行10餘年的單一按鍵式通報系統服務模式進行檢討規劃，並期透過最新物聯網科技結合電信網路服務模式，串起老人與家人聯繫、老人與照顧者間互動智慧照顧模式，提供縣內獨居老人更友善、關懷的服務模式。
四、 鑒於在重新提供新型態智慧服務前，針對獨居老人之關懷與服務皆未曾中斷，截至發稿前本府仍與各公所保持密集性的聯繫，持續提供長者關懷與服務，主動關懷並告知長者在新服務模式建置前，如有相關需求仍可逕洽村里長、公所及社會處等；另外，本府民政處針對本案之服務獨居老人已啟動村里關懷箱服務，每週透過村里長的密集性關懷及探視，帶動社區主動關懷週遭的老人，讓縣內老人倍感溫暖。
本府社會處表示本服務案已進行相關招標事宜，新型態服務在招標完成後會立即進行設備安裝，提供全國創新的智慧照顧服務。