雲林縣政府新聞參考資料105.10.5
梅姬颱風肆虐造成雲林縣內有線電視收視近3萬戶斷訊，經系統業者加派人員搶修，目前仍約6,000戶尚待修復，雲林縣政府為維護民眾權益，昨(4)日召開「梅姬颱風災後有線電視收視權益協調會」，有線電視業者代表同意斷訊期間不收費用，並於二週內全面恢復正常收視。
颱風過後，縣府每日皆接到民眾投訴有線電視斷訊，雲林縣政府新聞處昨(4)日邀集地方有線電視業者及消費者保護官開會，強烈要求業者，應加派人力積極搶修復原，降低民怨，並檢討對於本次風災中非停電因素造成的停訊應採最寬鬆補償認定措施，以維護收視戶權益。
新聞處長陳膺仁表示，目前佳聯系統斷訊收視戶尚餘2,000戶、北港系統斷訊約4,000戶，要求兩家業者儘速搶修。有線電視業者代表游日文總經理表示目前已陸續投入約750人次的人力搶修，600人次協助電話接聽，將在一週內恢復百分之九十訊號，二週內全面恢復收視戶訊號。除深感歉意外，對所有斷訊補償條件採從寬認定，皆從9月27日起算，免費延長收視戶收訊期間或申請退費。
游日文總經理更確切說明補償方式：斷訊未滿10日者收視戶可要求退費（依斷訊天數比例計算）或延長收視同等天數（即延後帳單起算日）。斷訊10日以上者可選擇要求整月退費或免費延長收視1個月。此外經新聞處及消保官積極要求業者提出優於現行定型化契約之賠償：斷訊超過21日以上之收視戶，除選擇上述補償方式外，業者另提供新台幣300元等值電視購物禮券或新台幣100元等值便利商店禮券優惠措施，供收視民眾自由選擇。
縣長李進勇表示此次因梅姬風災造成斷訊，縣府即積極要求業者儘速加派人力積極搶修復原，並對於本次風災中非停電因素造成的停訊應採最寬鬆補償認定措施，以維護收視戶權益。收視戶可於溯自105年9月27日起1年內，撥打業者客服專線4495678及4498808進行登記，業者將依上述方案進行補償。