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溝通無障礙─雲林縣手語翻譯視訊服務開辦

  • 發布單位:新聞處-公共關係科

雲林縣政府新聞參考資料 109.06.30

雲林縣政府今(30)日上午在雲林縣身心障礙福利服務中心舉辦雲林縣手語翻譯視訊服務開辦記者會,現場並示範如何使用手語翻譯視訊服務;雲林縣長張麗善表示,縣府社會處培訓許多手語翻譯老師,為縣內聽語障朋友提供更多元的服務,目前手語翻譯視訊服務時間為一、三、五早上9點至12點、下午2點至5點,希望透過視訊平台,讓聽語障朋友獲得更及時的翻譯服務,避免資訊獲取或溝通上的落差而陷入不平等的狀況。

雲林縣手語翻譯視訊服務開辦雲林縣手語翻譯視訊服務開辦

縣長張麗善表示,雲林縣現有5,000多名聽覺障礙者,對於聽力有障礙的人來說,手語就是他們的母語,喜怒哀樂、千言萬語都只能靠肢體動作、臉部表情去表達,為了不讓聽語障朋友的權益受損,雲林縣近年透過公益彩券盈餘分配款的挹注,培養了一批優秀的手語翻譯員及同步聽打員,陸續開辦了「手語翻譯服務」及「同步聽打服務」,協助聽障朋友於就醫、洽公、參加會議或活動時清楚獲得相關訊息,並符合身心障礙者權利公約(CRPD)推行的「障礙者資訊平權」概念,不但促使聽語障者及一般大眾能更理解彼此的想法,也可以使聽語障者的需求被聽見。

 

張縣長指出,考量縣內手語翻譯員大多分佈於山線地區,且需事前預約才能派員服務,當沿海地區聽語障者有急需時,恐無法即時提供協助,因此具備即時性、便利性的手語視訊翻譯服務就顯得格外重要,縣府於今年起委託社團法人聽語障福利協進會開辦「手語翻譯視訊服務」,讓有需要的聽障朋友只要在服務時間內撥打視訊服務窗口的line,就可立即透過手語翻譯人員與其他人員進行溝通,對於現在幾乎人人都有智慧型手機的年代,是非常方便的服務。

張縣長觀看民眾如何使用手語翻譯視訊服務張縣長觀看民眾如何使用手語翻譯視訊服務

社團法人聽語障福利協進會吳本洋理事長表示,手語翻譯視訊服務真的很方便,以前如果臨時有需求,多只能請人幫忙打電話轉達,若突發狀況來不及申請手語翻譯,就只能使用筆談,隨著視訊服務的設立,許多住在偏遠鄉鎮的聾人只要拿起手機,就可使用視訊服務,讓距離不是問題,透過手語翻譯、同步聽打和視訊服務,讓社會可以看見聾人的聲音,希望未來服務能夠普及,打造一個真正的無障礙環境。

 

縣府社會處長林文志表示,目前手語翻譯視訊服務約有10位手語翻譯老師,服務時間為每週一、三、五,在張縣長的支持下,未來將擴大服務時間為週一到週五,社會處會持續培訓更多師資,投入手語聽打及翻譯服務 ,更即時並擴大服務聽語障朋友。

民眾只要加入手語視訊服務的LINE:yltwsl,就可馬上使用這項服務。民眾只要加入手語視訊服務的LINE:yltwsl,就可馬上使用這項服務。

林文志進一步提醒,為了保障聽障朋友獲得資訊的權益,希望大家在辦理活動或記者會時,都能申請手語翻譯服務或同步聽打服務,以協助聽語障朋友即時獲得資訊與表達意見,為自己爭取權益,這是聽障朋友參與公共事務的基本權益,並可增加其社會參與的機會。

 

民眾只要加入手語視訊服務的LINE:yltwsl,就可馬上使用這項服務,目前服務時間為週一、週三、週五的早上9點至12點,以及下午2點至5點;另外,手語翻譯服務以及同步聽打服務時間為週一至週五早上8點至下午5點,如有手語翻譯服務的相關問題,可逕洽社團法人聽語障福利協進會詢問,聯絡電話:05-5972639。

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