本府已開通
，即民眾於雲林縣所轄區域以市話或手機撥打 1999 專線即可連結至本府服務總機。
外縣市仍請撥打本府總機：(05)5522000，或服務中心電話：(05)5523006。
104年4月1日起1999便民專線前5分鐘免費。實施方式為:雲林縣地區民眾撥打本府1999，採通話過程不中斷為原則，通話前5分鐘由本府付費，超過5分鐘部分，始由用戶付費；實施範圍:市話以及行動電話月租型用戶(唯預付卡以及公共電話不納入實施範圍)。
109年10月1日起下載Juiker APP可全程免費撥打1999便民專線。使用方式為：智慧型手機至Apple Store及Google Play商店搜尋「Juiker」或掃描下圖QR-Code下載並安裝；註冊及啟動完成後至聯絡人畫面右上角「公眾通訊錄」→「1999市民熱線」→「雲林縣1999便民服務熱線」點選免費撥號圖示即可通話(手機需保持連網狀態)。
